Odszkodowanie za zagubiony przez pocztę towar

ODPOWIEDŹ

Otrzymaną kwotę z tytułu reklamacji z Poczty Polskiej ze względu na ustalenia między stronami iż dotyczy ona przyszłej dostawy należy potraktować jak zaliczkę. Kwota wpłaty na poczet dostawy towaru, który zostanie wykonany w następnych okresach sprawozdawczych nie stanowi przychodu. Z uwagi na to, iż kwota ta wpłynęła na rachunek bankowy, możliwe jest skorzystanie ze zwolnienia z ewidencjonowania tej czynności.

UZASADNIENIE

Zgodnie z art. 111 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług podatnicy dokonujący sprzedaży na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej oraz rolników ryczałtowych są obowiązani prowadzić ewidencję obrotu i kwot podatku należnego przy zastosowaniu kas rejestrujących. Powyższy przepis nakazuje ewidencjonowanie sprzedaży, a przez sprzedaż - zgodnie z art. 2 pkt. 22 ustawy o VAT - należy rozumieć m.in. odpłatną dostawę towarów i odpłatne świadczenie usług na terytorium kraju.

W przedstawionej sytuacji Poczta Polska z tytułu zagubienia wysłanego przez Czytelniczkę towaru, który został już zaewidencjonowany na kasie fiskalnej przekazała równowartość zagubionej przesyłki tytułem uznanej reklamacji. Czytelniczka zastanawia się, czy powinna zarejestrować otrzymaną kwotę na kasie rejestrującej. Jednocześnie z ustaleń dokonanych z klientem wynika, że nie chce on zwrotu pieniędzy, ale chce otrzymać zamówiony wcześniej towar.

W pierwszej kolejności należy zastanowić się co należy zrobić z już zaewidencjonowaną na kasie fiskalnej sprzedażą, do której faktycznie nie doszło, bowiem z winy poczty klient nie otrzymał zamówionego towaru.

Zgodnie z § 3 ust. 3 rozporządzenia z dnia 14 marca 2013 roku w sprawie kas rejestrujących, nie ewidencjonuje się zwrotów towarów i uznanych reklamacji towarów i usług.

W myśl § 3 ust. 4 w/w rozporządzenia, zwroty towarów i uznane reklamacje towarów i usług, które skutkują zwrotem całości lub części należności (zapłaty) z tytułu sprzedaży, ujmuje się w odrębnej ewidencji zawierającej:

1. datę sprzedaży;

2. nazwę towaru lub usługi pozwalającą na jednoznaczną ich identyfikację i ewentualnie opis towaru lub usługi stanowiący rozwinięcie tej nazwy;

3. termin dokonania zwrotu towaru lub reklamacji towaru lub usługi;

4. wartość brutto zwracanego towaru lub wartość brutto towaru lub usługi będących przedmiotem reklamacji oraz wartość podatku należnego - w przypadku zwrotu całości należności z tytułu sprzedaży;

5. zwracaną kwotę (brutto) oraz odpowiadającą jej wartość podatku należnego - w przy-padku zwrotu części należności z tytułu sprzedaży;

6. dokument potwierdzający dokonanie sprzedaży;

7. protokół przyjęcia zwrotu towaru lub reklamacji towaru lub usługi podpisany przez sprzedawcę i nabywcę.

W opisanym przypadku zamiast podpisu nabywcy na protokole zwrotu/reklamacji towaru dla potwierdzenia zdarzenia należałoby dołączyć decyzję z Poczty Polskiej o uznaniu reklamacji przesyłki w związku z jej zaginięciem, a także odnotować fakt otrzymania odszkodowania z Poczty Polskiej w tej odrębnej ewidencji.

Kolejnym krokiem jest ustalenie co Czytelniczka powinna zrobić z otrzymaną kwotą odszkodowania z poczty.

Co do zasady odszkodowanie nie podlega ewidencji na kasie fiskalnej, ponieważ nie jest dostawą towarów ani świadczeniem usług. Odszkodowanie ma na...