Dokumentowanie zwrotu towarów przy braku paragonu

ODPOWIEDŹ

Zgodnie z art. 111 ust. 3a ustawy z dnia 11 marca 2004 roku o podatku od towarów i usług podatnicy prowadzący ewidencję obrotu i kwot podatku należnego przy zastosowaniu kas rejestrujących są obowiązani dokonywać wydruku paragonu fiskalnego i wydawać paragon nabywcy.

Na podstawie § 3 ust. 4 rozporządzenia Ministra Finansów z 14 marca 2013 r. w sprawie kas rejestrujących, zwroty towarów i uznane reklamacje towarów i usług, które skutkują zwrotem całości lub części należności (zapłaty) z tytułu sprzedaży, ujmuje się w odrębnej ewidencji zawierającej:

1) datę sprzedaży;

2) nazwę towaru lub usługi pozwalającą na jednoznaczną ich identyfikację i ewentualnie opis towaru lub usługi stanowiący rozwinięcie tej nazwy;

3) termin dokonania zwrotu towaru lub reklamacji towaru lub usługi;

4) wartość brutto zwracanego towaru lub wartość brutto towaru lub usługi będących przedmiotem reklamacji oraz wartość podatku należnego – w przypadku zwrotu całości należności z tytułu sprzedaży;

5) zwracaną kwotę (brutto) oraz odpowiadającą jej wartość podatku należnego – w przypadku zwrotu części należności z tytułu sprzedaży;

6) dokument potwierdzający dokonanie sprzedaży;

7) protokół przyjęcia zwrotu towaru lub reklamacji towaru lub usługi podpisany przez sprzedawcę i nabywcę.

Wątpliwości może budzić w/w zapis § 3 ust. 4 pkt 6 rozporządzenia, ponieważ ustawodawca nie określił jednoznacznie, czy jako dokument sprzedaży należy wyłącznie traktować paragon fiskalny. Biorąc pod uwagę interpretacje organów podatkowych uznać należy, iż może to być również taki dokument, który jednoznacznie potwierdza zakup identyfikowalnego bezsprzecznie towaru w danym punkcie sprzedaży, czyli np. potwierdzona karta gwarancyjna, wydruk z terminalu płatniczego, korespondencja mailowa pomiędzy stronami lub nawet oświadczenie klienta dotyczące zakupu i zwrotu towaru stosowane w przypadku np. zagubienia oryginału paragonu lub jego wyblaknięcia (interpretacja znak IBPP2/443-121/08/ICZ, IPPP1-443-176/08-2/BS).

W przepisach nie została określona również forma protokołu przyjęcia zwrotu towaru lub jego reklamacji, należy zatem przyjąć, iż jego forma jest w zasadzie dowolna, należy jednak zadbać o to, aby był on podpisany przez nabywcę i sprzedawcę (w tym przypadku można klientow...